の回答・AIによるまとめ
カーシェア事業者から個人情報流出の連絡を受けた。通知後に何を行うべきか分からず、自分で調べた。
どうしたらよいのか
免許データの漏洩には完全な対策がないと感じている。申告先の特定より、申告する作業自体を手間と捉えている。
免許データの漏洩に対して、完全な対策がない事が困りました。面倒だったのは申告の手間です
漏洩情報に応じた対応を一覧で確認できる案内を望んでいる。手続きの負担は避けにくいものとして受け止めている。
漏れた情報に対して、何をすると良いかがまとまっていると嬉しい。
企業には原因と対策を公表するよう求めている。免許証番号のように変更できない情報にも、対策可能な仕組みを求めている。
免許書番号が変更できないなど、現状対策ができないものは、できるようにしてほしい。
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
流出・不正利用などの実害があった
会社名は出さずに、どのようなサービスで何が起きたか教えてください。
個人情報が流出したという連絡が、企業からあった
その企業は、どのような業種やサービスでしたか。
カーシェアなど
その連絡を受けたとき、どんな気持ちになりましたか。
どうしたらよいのか
「どうしたらよいのか」と思ったとき、特に何をするべきか分からなかったですか。
はい。そのあと自分で調べました
自分で調べるなかで、困ったことや面倒だったことは何でしたか。
免許データの漏洩に対して、完全な対策がない事が困りました。面倒だったのは申告の手間です
申告は、どの相手に何を伝える手続きで、どこが特に手間でしたか。
どこということはなく、やること自体が手間でした。
こういうものがあれば助かった、と思う制度やサービス、人、道具はありますか。
漏れた情報に対して、何をすると良いかがまとまっていると嬉しい。手間は仕方がないので、どうすればよいかがわかるのが嬉しい。
政策担当者に伝えたいことがあれば、教えてください。
責任はあるものの、原因や対策をしっかり公表をしていってほしい。 免許書番号が変更できないなど、現状対策ができないものは、できるようにしてほしい。
ご協力ありがとうございました。いただいた内容は、対策や情報提供のあり方を考える参考にします。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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