の回答・AIによるまとめ
レンタカー事業者から、免許証情報が流出した可能性を通知された。回答者は、免許証情報が信用情報を間接的に傷つける可能性を懸念している。
免許証情報。信用情報を間接的に傷つけられる可能性があるため
信用情報を扱う機関への連絡について、必要性と不利益の可能性が両立しているように感じている。そのため、自身でどの対応を選ぶべきか判断できていない。
自身でどう対応したら良いか判断がつかない
企業の通知はメールのみで、対応に必要な案内が示されなかったと受け止めている。漏えいを起こした企業には、厳しい処分を求めている。
その企業は不誠実で、情報を漏らしたことをただメールしてきたのみ。
回答者は個人で対処できる問題ではないと捉えている。国主導で、免許証情報を本人確認に用いる制度を即時に撤廃することを求めている。
企業等の、免許証情報による個人確認制度の即時撤廃
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
「あなたの情報が流出した可能性がある」という通知を受けた
会社名は挙げず、その通知はどんな業種やサービスから来て、何が流出した可能性があると書かれていましたか。
レンタカー、免許証情報
通知を見たとき、どんな気持ちになりましたか。
情報が情報なので不安な気持ちになったのと、当該企業を厳しく罰して欲しい。場合によっては業務停止、廃業で構わない
通知の中で、特に不安が強くなった記載や場面はありましたか。
免許証情報。信用情報を間接的に傷つけられる可能性があるため
通知のあと、実際に何か対応しようとして困ったことや面倒だったことはありましたか。
信用情報を扱う機関等へ連絡すべきだとの情報も見たが、その機関へ連絡すること自体が信用が傷つくかもしれないなど、自身でどう対応したら良いか判断がつかない
その機関に連絡するか迷ったとき、企業からの案内で足りなかった情報は何でしたか。
何も足りない。その企業は不誠実で、情報を漏らしたことをただメールしてきたのみ。
こういう状況で、どんな制度やサービス、人の支援があれば助かったと思いますか。
個人でどうこうできる話ではないため、直ちに本人確認方法から免許証を全面的に除く法案、特例等を国主導で通して欲しい。企業に厳罰を与えられるよう、国に主導して欲しい
政策担当者に、特に優先して実現してほしいことを一つ挙げるとしたら何ですか。
企業等の、免許証情報による個人確認制度の即時撤廃
お話しいただき、ありがとうございました。政策担当者へのご意見として受け止めます。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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