の回答・AIによるまとめ
回答者の勤務先では、AI利用がほぼ全職種に広がっている。技術職だけでなく、営業、サポート、バックオフィスでも使われている。
ほぼ全ての職種ですね。技術職はもちろん、営業、サポート、バックオフィスあたりも利用します
教育では、先輩に質問する代わりにAIへ質問する運用がある。記録を基に作成したナレッジ記事も、AIを通じて参照されている。
先輩への質問の代わりに質問したり、チャットやメールや記録からナレッジ記事を一部ＡＩを使って作って参照して貰ったりします（記事をＡＩが参照）
回答者は、AIが未浸透の領域にも導入されると見ている。その環境では、成果を出しにくい人にとって厳しさが増すと捉えている。
浸透していない領域でも採用がすすみ、ローパフォーマーは辛い時代になりますね、、
本人は未経験業務にも取り組み、最初は自ら作業して業務知識を身につけている。その後の仕事の進め方では、人への割り振りよりAI活用を選ぶ場面がある。
未経験の仕事でもとらいして幅を広げるようにしています。最初は愚直に手を動かして業務知識をつけて、昔は人に割り振ってましたが、今はＡＩですね
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
いまのご自身の状況に最も近いものを選んでください。
会社・団体で働いている
この半年ほどで、仕事の周辺でAIが関わっていると感じた変化はありましたか。変化がない、分からない場合もそのまま教えてください。
会社としてＡＩ利用があたりまえになりました。
会社として当たり前になったとのことですが、実際にはどんな業務でAIを使う場面が増えましたか。
ほぼ全ての職種ですね。技術職はもちろん、営業、サポート、バックオフィスあたりも利用します
幅広い職種で利用されているのですね。
お仕事の中で、採用や仕事の割り振り、人の育成・評価・処遇を決める立場にありますか。
一部関わっている
この半年ほどで、採用や仕事の割り振り、人の育て方、評価・処遇にAIが関わるようになったと感じることはありましたか。変わっていない場合も教えてください。
ナレッジの補助、教育あたりにはつかっています
教育でのAI利用について、どんな場面でナレッジの補助として使われていますか。たとえば新人への説明や、質問への回答などでしょうか。
先輩への質問の代わりに質問したり、チャットやメールや記録からナレッジ記事を一部ＡＩを使って作って参照して貰ったりします（記事をＡＩが参照）
先輩への質問の代わりや、記録をもとにしたナレッジ記事づくりに使われているのですね。
これから2〜3年で、AIはご自身の仕事や進路にどのような影響を与えると思いますか。
浸透していない領域でも採用がすすみ、ローパフォーマーは辛い時代になりますね、、
浸透していない領域にも広がり、成果が求められやすくなると見ているのですね。
そうした見通しを受けて、ご自身の仕事で変えたこと、または変えようと思っていることはありますか。
①プリミティヴな経験、スキル、知識をしっかり持っておくのが大事 ②未知の仕事でもＡＩでそれなりのアウトプットが出せる 未経験の仕事でもとらいして幅を広げるようにしています。最初は愚直に手を動かして業務知識をつけて、昔は人に割り振ってましたが、今はＡＩですね
未経験の仕事にも挑戦し、まず手を動かして業務知識をつけ、その後はAIを使う形なのですね。
今の職場の制度や仕組みで、十分なこと、または変えてほしいことはありますか。
今の会社はＡＩへの理解があるので強く変えてほしい、、みたいなことはないですね
今の会社ではAIへの理解があり、制度や仕組みで大きく変えてほしいことはないのですね。お話しくださり、ありがとうございました。
所要時間は約8分。AIが順番にお話をうかがいます。
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