の回答・AIによるまとめ
漏洩通知はチケット会社の登録情報と、サブスク編集ソフト会社、ネット決済サービスのパスワードに関するものだった。対象が複数のサービスにまたがっている。
チケット会社の登録情報、ブラウザのパスワードマネージャー(に登録していたサブスク編集ソフト会社とネット決済サービス)のパスワードが漏洩したと通知がきた
再入力や新規パスワードの設定を負担としつつ、手間を減らす仕組みには安全性の懸念を持っている。利便性よりも、漏洩が繰り返されることへの精神的負担を述べた。
変えてもまた漏らされると思うと、漏らす側の責任を問いたい。
流出情報の使途が不明なことが不安につながっている。複数社から同時期に通知が来たため、通知の時期にも疑念を持った。
漏洩先で何に使われるのかわからない。
退会しても個人情報は削除されにくいと見ている。住所末尾に利用サービス名を加える方法を、情報の利用元を見分ける手段として試す意向である。
「住所の末尾に利用したサービス名をくっつける」戦法を聞きつけ名案だと思ったので試すつもり
企業の再発防止への姿勢に不信を示した。漏洩企業には、紙・ペン・ファックスによる運用を求めている。
漏洩企業は大事なものを守れないので紙、ペン、ファックスでやってほしい
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
「あなたの情報が流出した可能性がある」という通知を受けた
会社名は挙げず、どのような業種やサービスから、どんな内容の通知が来ましたか。
チケット会社の登録情報、ブラウザのパスワードマネージャー(に登録していたサブスク編集ソフト会社とネット決済サービス)のパスワードが漏洩したと通知がきた
通知のあと、変更や確認などで、いちばん困った・面倒だったことは何ですか。
また情報を入れないといけないこと。新たなパスワードが必要なこと
こういうものがあれば、情報の入れ直しや新しいパスワードの設定が楽になったと思いますか。
手間の面で楽さはさほど気にしない(楽であればあるほど突破されやすさも発生するのではと思う)が、精神的な面で楽でない。変えてもまた漏らされると思うと、漏らす側の責任を問いたい。退会しても情報が削除されることはほぼなさそうだということもあり、「住所の末尾に利用したサービス名をくっつける」戦法を聞きつけ名案だと思ったので試すつもり
漏えいの通知を受けたとき、特に強かった気持ちはどんなものでしたか。
不安。漏洩先で何に使われるのかわからない。また、いくつもの企業がほぼ同じタイミングで発表したので、本当にタイムリーなものか疑う気持ち
政策担当者に、情報漏えいを起こした企業の責任について伝えたいことはありますか。
二度と漏洩しないようにという気持ちが年々薄くなっていると思う。にもかかわらず、犯罪のバリエが凶悪なのも含めて増えている。漏洩企業は大事なものを守れないので紙、ペン、ファックスでやってほしい
お話しいただき、ありがとうございました。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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