の回答・AIによるまとめ
スーパーでメールアドレス、本名、住所、電話番号が流出した。クレジットカードは対象外と説明されたが、オンライン注文で登録していたため、カード情報への不安が残っている。
メールアドレス、本名、住所、電話番号の流出 クレジットカードは流出してないと明言されたが、オンライン注文対応のためクレジットカードも登録していたので心配
流出の知らせに不安と怒りを感じた。多数の企業で流出が起きる時期であったため、公表のタイミングにも疑いを持った。
不安と怒り たくさんの企業で流出している今のタイミングだから発表したのかと思った
スーパーの会員アプリは、ニックネームとメールアドレスだけで登録できる形を望んでいる。本名や住所を求める会員登録には負担を感じていることがうかがえる。
ニックネームとメールアドレスだけでも良いと思います
流出後の悪用を防ぐ仕組みを求めている。本人確認用の情報は暗号化し、なりすまし、紛失、物理媒体の持ち出しにも対応してほしいとしている。
既に流出した情報について、悪用されない仕組みをしてください。
物理的、電子的、どちらも不正が起きない仕組み(なりすまし防止、紛失時も安心)が欲しいです
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
流出・不正利用などの実害があった
会社名は挙げずに、どのようなサービスで何が起きたか教えてください。
スーパー
スーパーで、どのような不正利用や困ったことが起きましたか。
メールアドレス、本名、住所、電話番号の流出 クレジットカードは流出してないと明言されたが、オンライン注文対応のためクレジットカードも登録していたので心配
その知らせを受けたとき、どんな気持ちになりましたか。
不安と怒り たくさんの企業で流出している今のタイミングだから発表したのかと思った
こういうものがあれば助かったと思う制度やサービス、人、道具はありますか。
スーパーのオトクなアプリ 会員登録について ニックネームとメールアドレスだけでも良いと思います
政策担当者に伝えたいことがあれば、教えてください。
既に流出した情報について、悪用されない仕組みをしてください。不正転売防止で、購入者のマイナンバーとの紐付けで大量注文されないようにする、などは必要かもしれませんが、その情報は確認のため暗号化されてる必要があると思います。更新済みの廃棄する免許証について、警察が不正に持ち出していることもニュースになりました。物理的、電子的、どちらも不正が起きない仕組み(なりすまし防止、紛失時も安心)が欲しいです
ご協力ありがとうございました。いただいたお話は、個人情報を扱う仕組みを考える際の参考にします。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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