の回答・AIによるまとめ
回答者は被害の有無を把握できていない。情報漏洩のニュースが多いことが、不安のきっかけになっている。
情報漏洩のニュースがあまりにも多いため
パスワード対策では、用途が異なる多数のアカウントを一つずつ扱う作業に負担を感じている。金融機関の認証情報も含まれるため、見直しや削除の対象が広い。
何十もあるパスワード(大切な金融機関のもの、買い物、情報サイトなど)を見直したり削除したりが大変。
パスキーは利用していた一方で、仕組みを理解できていなかった。対策手段を導入するだけでは、利用者が判断できる状態にはならないことがうかがえる。
またパスキーというものを使っていたがそれが何なのか理解できていなかったとわかり、その理解をするのに苦労した。
回答者は、対策の途中で質問できる支援を求めている。信頼できるAIへの相談と、詳しい人に相談しながら進める方法を挙げた。
信頼できるAI があればそこに聞きながら進められる。理想は詳しい人に聞きながらやりたい。
個人情報の漏洩は、資産と日常生活の両方に影響すると捉えられている。回答者は国に対し、それに見合う対応を求めている。
国家として相応な対応をして頂きたい
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
被害にあったかどうか分からない(不安がある)
どんなきっかけで、不安を感じるようになりましたか。
情報漏洩のニュースがあまりにも多いため
ニュースを見たあと、ご自身で何か確認したり対策したりして、面倒に感じたことはありますか。
何十もあるパスワード(大切な金融機関のもの、買い物、情報サイトなど)を見直したり削除したりが大変。またパスキーというものを使っていたがそれが何なのか理解できていなかったとわかり、その理解をするのに苦労した。
パスワードの見直しやパスキーの理解で、どんな支援や仕組みがあれば助かったと思いますか。
信頼できるAI があればそこに聞きながら進められる。理想は詳しい人に聞きながらやりたい。
政策をつくる人に、個人情報の不安や対策について伝えたいことはありますか。
個人の情報を守ることは資産や日ごろの生活を守ることに影響するため情報漏洩は不安が大きい。国家として相応な対応をして頂きたい
お話しいただき、ありがとうございました。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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