の回答・AIによるまとめ
漏えい通知の対象が利用していないサービスだったため、回答者は通知に強い怒りを示した。
ふざけるな、と思った。利用していないサービスだったので、なおさら怒りが湧いた。
回答者は全てのパスワードを変更中である。平日は仕事があるため、対応時間を休日や夜間に確保している。
全てのパスワード変更の作業中だが、平日は仕事なので休日や夜間に対応しなければならない。
登録先を本人が一覧で把握できず、退会済みのサービスでは個人情報を確認できない。このため、変更対象の特定が難しい状態にある。
自分が登録しているサイトがわからない。退会していて、個人情報を見れない。
退会したサービスについて、個人情報が削除済みかを確認できる仕組みを回答者は求めている。政策面では、刑罰の厳格化と教育への取組を求めた。
退会したサイトに関しては情報を削除したのか確認できる仕組みがあると助かる。
刑罰の厳格化や教育など本気で取り組んでください。最優先事項だと思います。
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
「あなたの情報が流出した可能性がある」という通知を受けた
その通知を受け取ったとき、どんな気持ちになりましたか。
ふざけるな、と思った。利用していないサービスだったので、なおさら怒りが湧いた。
通知のあと、特に困ったことや面倒だった対応はありましたか。
全てのパスワード変更の作業中だが、平日は仕事なので休日や夜間に対応しなければならない。
パスワード変更で、特に時間がかかる・進めにくいのはどんなところですか。
自分が登録しているサイトがわからない。退会していて、個人情報を見れない。
登録先を確認できず、変更が必要か判断しにくい場面で、どんな仕組みがあれば助かると思いますか。
退会したサイトに関しては情報を削除したのか確認できる仕組みがあると助かる。
個人情報の扱いについて、政策をつくる人に伝えたいことがあれば教えてください。
IT企業で働いていますが、セキュリティリテラシー・危機感が事業者・消費者ともに低すぎます。正直日本を攻撃するのはちょろいです。刑罰の厳格化や教育など本気で取り組んでください。最優先事項だと思います。
ご協力ありがとうございました。いただいたお話は、個人情報保護の課題を考える参考にします。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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